Ward & Raven aide les collectivités à transformer la prévention en parcours habitant : exposition locale, RavenScore, actions prioritaires, signalements citoyens, GoBag 72H et tableau de bord territoire.
Inondations, canicules, sécheresses, RGA, coupures : la résilience commence dans les foyers. La collectivité doit pouvoir la mesurer, la renforcer et mieux voir ce qui se passe sur le terrain.
Compléter contacts et point de rassemblement.
Les collectivités disposent déjà d'outils essentiels : PCS, DICRIM, PAPI, réunions publiques, campagnes de prévention, dispositifs GEMAPI, actions JNR.
Mais une question reste souvent sans réponse : les foyers sont-ils réellement prêts, et que se passe-t-il concrètement sur le territoire lorsqu'un événement arrive ?
Ward & Raven ajoute la brique opérationnelle manquante : guider les habitants, mesurer leur préparation et faire remonter des signaux terrain exploitables par la collectivité.
Selon l'UNDRR et les études internationales, chaque euro investi en prévention permet d'éviter plusieurs euros de pertes. Certains dispositifs de résilience et d'alerte précoce peuvent atteindre jusqu'à 15 € évités.
UNDRR · NIBS / Pew, 2018
En France, près de 6 000 communes font l'objet d'une reconnaissance Cat Nat chaque année. Depuis 1982, 34 666 communes ont été reconnues sinistrées au moins une fois.
SDES, Chiffres clés des risques naturels, 2023
Le coût annuel moyen des sinistres climatiques est passé de 1,6 Md€ dans les années 1980 à 5,2 Md€ en 2025, soit plus du triple.
France Assureurs, bilan sinistres climatiques, mars 2026
Chaque foyer visualise son exposition locale : inondation, canicule, sécheresse, RGA, tempête ou coupure.
L'habitant reçoit des actions simples, adaptées à son logement, sa composition de foyer et ses risques.
En cas d'alerte ou d'événement, les citoyens peuvent transmettre un signalement géolocalisé avec photo.
La collectivité suit la progression agrégée : foyers activés, RavenScore moyen, actions réalisées, zones à renforcer, signaux remontés.
Une collectivité peut informer, prévenir, publier un DICRIM, organiser une réunion publique ou relayer une alerte. C'est nécessaire. Mais cela ne garantit pas que les habitants aient préparé leurs documents, identifié leurs contacts d'urgence, prévu leur autonomie 72H ou compris les gestes prioritaires.
Et lorsqu'un épisode survient, les services n'ont pas toujours une vision fine, rapide et localisée de ce que vivent les habitants : rue coupée, eau qui monte, cave inondée, personne isolée, coupure électrique, zone de chaleur critique, équipement manquant.
Entre la communication institutionnelle, la préparation réelle des foyers et le retour terrain, il manque souvent un chaînon mesurable.
Les habitants savent parfois qu'un risque existe, mais ne savent pas toujours quoi faire chez eux, dans leur rue, avec leur famille.
Il est difficile de savoir quels foyers ont réellement progressé, quelles actions ont été faites et quelles zones restent fragiles.
Pendant un événement, les informations remontent souvent de manière dispersée : appels, messages, réseaux sociaux, mails, photos isolées.
Canicule, inondation, coupure, évacuation : les premières décisions se prennent souvent dans le foyer, avant l'intervention complète des secours.
Ward & Raven transforme cette zone floue en parcours clair, mesurable et pilotable.
Un dispositif simple pour aider les habitants à comprendre leurs risques, améliorer leur préparation, signaler ce qu'ils observent et permettre à la collectivité de suivre la progression.
L'application habitant. Elle guide chaque foyer depuis son adresse jusqu'à ses actions prioritaires.
Le score de préparation du foyer, sur 100. Il rend la résilience lisible, comparable dans le temps et motivante.
Des recommandations concrètes selon le foyer, le logement et les risques locaux : documents, contacts, autonomie, plan familial, équipements.
Des remontées terrain géolocalisées avec photo, horodatage et catégorie de risque pour mieux comprendre ce qui se passe localement.
Le tableau de bord collectivité. Il montre les résultats agrégés : activation, progression, besoins, zones à renforcer, signalements citoyens.
Le territoire ne pilote plus seulement une campagne de prévention. Il pilote une progression réelle de la préparation des foyers et une meilleure lecture du terrain.
Pas de rapport interminable. Pas de jargon. Un parcours guidé, conçu pour faire agir et mieux relier habitants et territoire.
Le foyer obtient une première lecture de son exposition locale.
Quelques questions permettent d'obtenir un RavenScore initial.
L'application propose les actions les plus utiles selon le foyer, le logement et les risques.
Contacts d'urgence, documents, point de rassemblement, ressources, équipements, autonomie 72H.
En cas d'alerte ou d'événement, l'habitant peut remonter une observation terrain : photo, localisation, catégorie, commentaire court.
Chaque action réalisée améliore le RavenScore et rend la préparation visible.
Inondation · chaleur · coupure
Préparation initiale
Contacts + autonomie
Rue bloquée · 14:18
Pendant une alerte ou après un événement, les habitants peuvent contribuer à une meilleure compréhension locale de la situation grâce à des retours simples, géolocalisés et illustrés.
Les signalements citoyens permettent à la collectivité de visualiser des signaux faibles ou des situations localisées : rue inondée, cave touchée, arbre tombé, coupure, îlot de chaleur ressenti, personne isolée, accès difficile, besoin d'équipement, point de rassemblement problématique.
Eau sur chaussée, accès difficile. Statut à qualifier par les services.
Identifier les zones où les habitants se sentent vulnérables, mal informés ou insuffisamment préparés.
Avoir une vision terrain complémentaire pour mieux comprendre les points de tension.
Documenter les impacts, enrichir le retour d'expérience et améliorer les actions futures.
Le citoyen ne devient pas un capteur passif. Il devient un relais utile, cadré et connecté à la résilience de son territoire.
La collectivité suit les résultats de manière agrégée et anonymisée, avec des indicateurs lisibles par les élus comme par les services.
Zones de risque, RavenScore moyen par secteur, foyers activés, signalements citoyens, zones à renforcer et filtres par risque.
Suivi du niveau de préparation des foyers.
Suivi des actions réalisées et des actions critiques manquantes.
Volume, catégories, localisation, statut et évolution dans le temps.
Restitution claire pour élus, JNR, PCS, DICRIM, PAPI, partenaires et financeurs.
Enfin un indicateur simple pour répondre à trois questions essentielles : les foyers sont-ils mieux préparés, où faut-il agir en priorité, et que remonte réellement le terrain ?
Même plateforme, parcours adaptés selon les risques locaux.
Préparer les foyers exposés : documents, évacuation, étage refuge, objets essentiels, consignes locales, points de regroupement. Les signalements peuvent aider à visualiser les rues touchées, accès bloqués ou niveaux d'eau observés.
Identifier les gestes utiles : eau, pièce fraîche, ventilation, contacts de veille, personnes vulnérables, voisins relais. Les remontées peuvent signaler des situations d'isolement, des îlots de chaleur ressentis ou des besoins prioritaires.
Sensibiliser les propriétaires aux signaux faibles, aux diagnostics utiles et aux solutions de prévention adaptées. Les habitants peuvent documenter des fissures ou observations locales, dans un cadre à qualifier.
Aider les foyers à tenir : lumière, radio, batterie, eau, hygiène, information, organisation familiale. Les signalements permettent d'identifier les zones touchées ou les besoins d'information.
Transformer la Journée Nationale de la Résilience en activation mesurable : campagne avant, actions pendant, signalements terrain si exercice, bilan après.
Ward & Raven peut être testé sur un périmètre limité, avec une cohorte volontaire, des indicateurs simples et un bilan clair à la fin de l'expérimentation.
3 à 6 mois.
100 à 500 foyers volontaires.
Quartier exposé aux inondations, commune pilote, zone canicule, secteur RGA, habitants volontaires JNR, panel représentatif du territoire.
Parcours habitant Pulse, RavenScore initial, recommandations personnalisées, signalements citoyens, tableau de bord collectivité, bilan avant / après.
JNR, DICRIM augmenté, PCS, PAPI, stratégie adaptation, plan climat, démonstrateur résilience, coopération France / Canada.
Un pilote doit permettre de tester rapidement, mesurer objectivement et décider des suites sur une base claire.
Le GoBag Ward & Raven complète le parcours numérique par un équipement concret, modulaire et aligné avec les recommandations publiques d'autonomie 72H.
Il peut servir en cas d'évacuation rapide, mais aussi en maintien à domicile lors d'une coupure, d'une inondation, d'une tempête ou d'un épisode perturbant l'accès aux services essentiels.
Le principe est simple : fournir une base structurée, puis laisser chaque foyer compléter selon sa situation réelle.
Hydratation, rationnement, ustensiles, premières ressources.
Premiers soins, protection, hygiène minimale, fiche santé à compléter par le foyer.
Radio, lampe, batterie, signalement, continuité d'information.
Protection corporelle, outils simples, organisation du départ ou du maintien à domicile.
Le GoBag ne remplace pas les secours. Il évite que chaque foyer commence la crise à zéro.
Ward & Raven ne remplace pas les outils de sécurité civile, les documents réglementaires ou les stratégies territoriales. La plateforme ajoute une couche d'activation habitant, de mesure et de retour terrain.
Aider les foyers à mieux comprendre les consignes et les points clés de l'organisation locale.
Rendre l'information plus accessible, plus personnalisée et plus actionnable.
Accompagner les actions de prévention par une mesure de l'appropriation citoyenne et des besoins terrain.
Transformer un temps fort national en campagne locale mesurable.
Relier les grandes trajectoires d'adaptation à des gestes concrets au niveau du foyer.
Documenter les retours terrain et les besoins observés pour améliorer les campagnes suivantes.
Ward & Raven fait le lien entre la stratégie territoriale, le dernier kilomètre et le retour terrain : le foyer.
Ward & Raven peut le compléter en transformant l'information en parcours d'action mesurable côté habitants.
Le parcours est conçu pour responsabiliser sans dramatiser. Le ton est clair, utile et orienté solutions.
Le pilote est pensé pour être léger : cohorte définie, parcours digital, dashboard, bilan de restitution.
Activation, RavenScore, progression, actions réalisées, besoins restants, zones à renforcer, signalements citoyens.
Non. Les signalements ne remplacent jamais les numéros d'urgence ni les procédures officielles. Ils ajoutent une couche complémentaire de retour terrain.
Les indicateurs transmis à la collectivité sont agrégés et anonymisés. Pour les signalements : consentement, modération, minimisation des données, durée de conservation et cadrage des photos si nécessaire.
Avec Ward & Raven, vous pouvez activer une première cohorte de foyers, mesurer leur préparation, recueillir des retours terrain citoyens, identifier les besoins réels et produire un bilan clair pour vos élus, vos services et vos partenaires.
La résilience territoriale ne se décrète pas. Elle se construit foyer par foyer, action par action, signal par signal, preuve par preuve.
Communes, intercommunalités, territoires exposés, dispositifs JNR, PCS, DICRIM, PAPI, plans climat et démarches d'adaptation.